แนวคิดใหม่ที่เกิดขึ้นคือ entertainmerce ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างความบันเทิงและการพาณิชย์ที่ใช้เนื้อหาที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นยอดขายและความภักดีของลูกค้า แนวคิดการตลาดที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน โดยเน้นการสร้างประสบการณ์ที่น่าสนใจและสนุกสนานให้กับผู้บริโภค ผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ
บทความนี้จะเจาะลึกถึงแก่นแท้ของ entertainmerce ประโยชน์ของมัน และวิธีที่ธุรกิจต่างๆ จะนำไปปรับใช้ในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Entertainmerce คืออะไร?
Entertainmerce คือการผสมผสานความบันเทิงเข้ากับประสบการณ์การช้อปปิ้ง โดยเปลี่ยนอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมให้กลายเป็นการเดินทางแบบมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วม ครอบคลุมรูปแบบต่างๆ มากมาย เช่น การสตรีมสด วิดีโอแบบโต้ตอบ ประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบเกมมิฟาย และการทำงานร่วมกันกับผู้มีอิทธิพล โดยการผสมผสานความบันเทิงเข้ากับการช้อปปิ้ง แบรนด์ต่างๆ สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมและสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำที่กระตุ้นให้เกิดการซื้อ
ประโยชน์ของ Entertainmerce
การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น : Entertainmerce ดึงดูดผู้บริโภคด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจที่ทำให้พวกเขาสนใจ เมื่อลูกค้ามีส่วนร่วม พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้เวลาบนแพลตฟอร์มของแบรนด์มากขึ้น ทำให้โอกาสในการแปลงเป็นลูกค้าเพิ่มขึ้น
เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ : แบรนด์สามารถสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับกลุ่มเป้าหมายได้โดยการสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ การมีส่วนร่วมทางอารมณ์นี้สามารถนำไปสู่การรักษาลูกค้าและความภักดีต่อแบรนด์ที่สูงขึ้น
ศักยภาพไวรัล : เนื้อหาที่น่าสนใจและน่าสนใจมีแนวโน้มที่จะถูกแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากขึ้น ศักยภาพไวรัลนี้สามารถขยายการเข้าถึงแบรนด์และดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ได้อย่างมาก
อัตราการแปลงที่ดีขึ้น : เมื่อความบันเทิงถูกผสานรวมเข้ากับประสบการณ์การช้อปปิ้งอย่างราบรื่น อาจทำให้มีอัตราการแปลงที่สูงขึ้น ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นเมื่อได้รับความบันเทิงและมีความผูกพันทางอารมณ์กับเนื้อหา
การนำ Entertainmerce มาใช้ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ
กิจกรรมถ่ายทอดสด : จัดกิจกรรมถ่ายทอดสดโดยจัดแสดงผลิตภัณฑ์ในรูปแบบที่สนุกสนาน ซึ่งอาจรวมถึงการสาธิตผลิตภัณฑ์ เนื้อหาเบื้องหลัง หรือเซสชันถาม-ตอบแบบโต้ตอบกับผู้มีอิทธิพล
Gamification : นำองค์ประกอบที่เป็นเกมมาผสมผสานกับประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการสร้างแบบทดสอบ ความท้าทาย หรือการจัดแสดงผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบที่ให้รางวัลแก่ลูกค้าที่เข้าร่วม
ความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล : ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณได้อย่างมาก
การเล่าเรื่อง : ใช้เทคนิคการเล่าเรื่องเพื่อสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงภาพยนตร์สั้น วิดีโอแอนิเมชั่น หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมโยงทางอารมณ์ระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ของคุณ
เนื้อหาแบบโต้ตอบ : พัฒนาเนื้อหาแบบโต้ตอบ เช่น การสำรวจความคิดเห็น แบบทดสอบ และมุมมองผลิตภัณฑ์ 360 องศา ที่ช่วยให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณได้อย่างแข็งขัน ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้งเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความต้องการของผู้บริโภคอีกด้วย
Entertainmerce กำลังกำหนดนิยามใหม่ให้กับภูมิทัศน์การช้อปปิ้งออนไลน์ด้วยการผสมผสานความบันเทิงเข้ากับการพาณิชย์ เนื่องจากผู้บริโภคแสวงหาประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ ที่นำแนวทางสร้างสรรค์นี้มาใช้มีแนวโน้มที่จะเห็นการมีส่วนร่วม ความภักดีของลูกค้า และอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น ด้วยการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาสร้างสรรค์และกลยุทธ์เชิงโต้ตอบ แบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าประทับใจซึ่งช่วยกระตุ้นยอดขายในตลาดดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การนำ Entertainmerce เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดสามารถทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นขึ้นได้ โดยช่วยให้คุณไม่เพียงแค่ขายผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังสร้างความสัมพันธ์อันยั่งยืนกับลูกค้าของคุณอีกด้วย